Часто задаваемые вопросы

  • Общие вопросы
  • Покерные игры
    • В какие игры покера я могу играть на FullDeckPoker?

      На FullDeckPoker Вы можете найти все свои самые любимые игры в покер: техасский холдем (Texas Hold’em), семикарточный стад-хай-лоу (7-card Stud Hi-Lo), Омаха-покер (Omaha), Омаха-хай-лоу-покер (Omaha Hi-Lo) и пятикарточный дро-покер (5 Card Draw). Мы предлагаем игры с лимитом, пот-лимитом и без лимита, а также турниры за одним или несколькими столами и...много турниров "Sit'n Go".

    • Как играть в покерные игры на FullDeckPoker?

      Вы просто зарегистрируйтесь, а затем зайдите через свой веб-браузер в нашу систему для игры в покер на платформе Java, или Вы можете загрузить игровой клиент и проинсталлировать его на своём компьютере для пользователей Windows.

    • Нужно ли мне делать взнос, чтоб играть?

      Нет, необязательно. После Вашей регистрации Вы автоматически получаете счёт, с которого можете играть на игровые деньги с такими же игроками, как и Вы. Это абсолютно бесплатно. Однако, для игроков, играющих на игровые деньги, у нас нет турниров для игры за несколькими столами одновременно.

    • Помогите! Что делать, если я не знаю, как играть?

      В Школе покера Вы найдёте много информации о том, как играть. В правилах, стратегиях и всём остальном разобраться совершенно несложно!

    • Я кликнул на "Raise" ("Поднять"). Почему мои карты были сброшены?

      Возможно, Ваше время, предназначенное для раздумий, вышло. Периодически случается, что у игроков происходят задержки с ISP, и они не видят своей раздачи до момента её окончания.

      Других случаев, почему бы наша система делала «чек» карт/ скидывала карты автоматически, не наблюдается. Тем не менее, если у Вас возникнет подобная проблема, и Вы сможете предоставить нам номер «руки» или другую подробную информацию (дату, точное время, др.) с описанием Ваших карт, мы с радостью рассмотрим данный инцидент.

  • Покерные турниры
    • Как долго продолжается турнир?

      Продолжительность турнира зависит от его типа. Турниры Sit & Go за одним столом могут длиться около часа. Турниры на нескольких столах могут продолжаться несколько часов.

    • Сколько стоит принять участие в турнире?

      В каждом турнире есть свой вступительный взнос. Например, в турнире $10+1 стоимость игры будет составлять $11, где $10 уйдут в призовой фонд, а $1 как плата за участие в турнире. В зависимости от типа турнира вступительных взносов может не быть, как, например, во фрироллах, или вступительный взнос может достигать сотни долларов.

    • В каких видах покерных турниров можно участвовать на сайте FullDeckPoker?

      Можно играть в турнирах Sit & Go за одним столом (для 2, 6 и 10 игроков) или на нескольких столах в турнирах по техасскому холдему, 7-карточному стад-покеру и Омаха-покеру. Играть можно как с лимитом, так и без лимита.

    • Когда проводятся большие турниры?

      В разделе о турнирах на нашем веб-сайте Вы найдёте недельное рассписание турниров! От общего рассписания Вы можете перейти на страницу индивидуальных турниров, где Вы сможете зарегистрироваться, а также найти информацию о вступительном взносе и призах.

    • Как часто повышаются ставки и зачем это делается?

      Блайнды в турнирах постепенно повышаются, чтобы к концу турнира большинство игроков выбыло, обеспечив оставшихся игроков большим колличеством фишек на руках. В турнирах за одним столом ставки повышаются через каждые 10 игр. В турнирах на нескольких столах это происходит приблизительно каждые 15 минут.

    • Что такое фриролл-турнир?

      Фриролл-турнир – это турнир на нескольких столах, за участие в котором платить не надо, а выиграть можно денежный приз.

  • Бонусы FD
    • Что такое бонус на депозит?

      A deposit bonus is an extra cash bonus you receive when you deposit money and play real money games at FullDeck.

      Мы предлагаем на Ваш выбор шесть бонусов на первый депозит. Чтобы получить любой из них, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и сделать депозит. Более подробная информация здесь.

    • Когда и как я получу свой бонус на первый депозит?

      Чтобы получить бонус на депозит, требуется набрать необходимое число игровых очков в соответствии с определёнными условиями. У разных бонусов разные условия отыгрывания. В зависимости от типа бонуса Вам может понадобиться набрать от 8 до 12 игровых очков за каждый $1 бонуса. Чем быстрее Вы наберёте всю сумму очков полностью, тем быстрее бонус будет автоматически переведён на Ваш счёт FullDeckPoker.

      Пожалуйста, обратите внимание, что ранее заработанные Вами очки не засчитываются. Вам необходимо набрать очки после того, как был сделан депозит. Проверить, сколько очков Вам необходимо набрать в общей сложности и сколько ещё осталось до полного отыгрывания бонуса, можно, пройдя в раздел "Мой счёт".

    • Что такое "Релоуд бонус"?

      «Релоуд бонусы» – это дополнительные бонусы, которые мы предлагаем нашим лояльным клиентам, делавшим депозиты в прошлом. В большинстве случаев Вам будет необходимо ввести определённый код бонуса для того, чтобы получить такой бонус на свой счёт. В случаях особых промо-акций Вы всегда получите от нас электронное письмо с полной информацией. Вам понадобится набрать 10 игровых очков за каждый $1 релоуд бонуса.

    • Не могу сделать депозит. В чём дело?

      Для того, чтобы сделать депозит, необходимо активировать счёт на реальные деньги.

      Сделать это можно, пройдя на страницу "Мой счёт". Если причина Вашей проблемы состоит в другом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, доступной 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

    • Надо ли мне вводить код бонуса на депозит, чтобы получить сам бонус?

      Да, и Вы найдёте бонус-коды на нашем сайте, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что Вы ввели бонус-код, если желаете получить бонус. Вы также можете использовать бонус-коды на депозиты, предоставленные нашим лояльным клиентам в рамках специальных промо-акций. В таких случаях Вы получите от нас информационное эл. письмо с указанием специального бонус-кода для получения специального бонуса.

      При Вашем первом депозите Вы также обязательно получите бесплатный билет на FullDeckPoker Shuffle-Up турнир, предназначенный для новых игроков нашего покер-рума. Время проведения турнира Вы найдёте в еженедельном календаре!

  • Программное обеспечение
    • Почему игра иногда идёт медленно?

      Вы можете пострадать от задержки сигнала при обмене пакетами, как правило, это связано с плохим соединением вашего ISP с нашим сервером. Это, к сожалению, вне нашего контроля, но обычно Ваше соединение станет лучше, если Вы закроете остальные приложения, занимающие канал, такие как Ваш Интернет-браузер, программы обмена файлами, чаты и т. д.

    • Почему я не могу увидеть список столов? Всё, что я вижу – серое поле.

      Обычно, это означает, что Вам необходимо очистить кэш («cache» - временные Интернет-файлы), или у Вас не установлена последняя версия JAVA. Вы можете скачать JAVA, нажав кнопку "Get It Now" на официальном сайте JAVA. Очистить "cache" Вы можете, войдя в меню "Tools" в своём Интернет-браузере, выбрав "Internet options", а затем кликнув на "Delete Cookies" и "Delete Files".

    • Почему я получаю сообщение "Сервер не отвечает", когда пытаюсь зайти в игру из офиса?

      Вероятно, у Вас установлен "firewall". Это защитная программа, защищающая Вашу компанию от нежелательного проникновения. Помимо этого, он сокращает связь с Интернетом до нескольких стандартных каналов, и сервер FullDeckPoker, похоже, не входит в список таковых.

      Пожалуйста, установите "firewall" так, чтобы был допущен обмен пакетами между Вашими и нашими портами.

      Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

    • Почему я вижу ушедшие карты "Ghost cards" на столе?

      Вы можете видеть отстающие изображения от предыдущих "рук", так как у Вас не установлена последняя версия JAVA для Вашего Интернет-браузера. Вы можете скачать нужную JAVA версию, посетив сайт JAVA и нажав "Get It Now".

    • Я не могу подсоединиться ни к одной игре из моего офиса или университета/колледжа.

      Если Вы не можете подсоединиться к игровому серверу ни через Интернет-браузер, ни через загруженное приложение Poker4, скорее всего, у вас установлен "firewall". Если это так, тогда Вам будет необходимо настроить систему, чтобы открыть обмен пакетами с нашими портами.

      Ниже представлены порты, которые использует FullDeckPoker в данное время: :

      • Poker4 - 5700-5709, 5720, 5724
      • Poker4 tournament - 5750-5759
    • Я использую загруженную версию покер-клиента, но не могу подсоединиться к серверу.

      Если вы не можете подсоединиться к серверу, но у вас есть доступ к Интернету, одной из причин может быть неправильная настройка системных часов. Проверьте настройки ваших системных часов (День/Месяц/Год).

      Если это не помогает, перезапустите приложение. Если у Вас и далее возникает та же самая проблема, напишите письмо в нашу службу поддержки support@FullDeckPoker.com, и мы постараемся Вам помочь.

    • Я находился вне турнирной игры во время раздачи пары "рук", и система не впустила меня обратно сесть за стол. Что делать?

      Время Вашей сессии истекло. Советуем быстро закрыть окно игры (стол) и заново зайти в лобби (игровой клиент). Затем Вы можете вернуться в турнир, пока наша система проверяет/ скидывает Ваши "руки" за Вас. Вы ничего не теряете кроме как блайндов, когда подходит Ваша очередь их объявлять.

    • Помогите, пожалуйста, получить доступ к играм!

      Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив следующую информацию:

      • Дата и время, когда Вы пытались играть.
      • Тип игры, в которую Вы пытались попасть.
      • Оперативная система, которую Вы используете.
      • Играли ли Вы через Интернет-браузер (AOL/Internet Explorer/Netscape, др.), или скачав игровое приложение?
      • В какой именно момент и что именно произошло во время Ваших попыток попасть в игру?
      • Вы получали какие-либо сообщения ошибок?
      • Скорость Вашего подключения (Dial-up/DSL/Cable)?
      • При игре через веб-браузер/ загруженное приложение (игровой клиент) у Вас возникают одинаковые проблемы?

      Чем больше информации Вы сможете нам предоставить, тем быстрее мы сможем Вам помочь.

    • У меня стали возникать проблемы во время игры после того, как я обновил Windows XP до SP2. Что мне делать?

      Должно быть, Ваши настройки безопасности улучшились. Попробуйте зайти на наш сайт и подтвердить, что Вы хотите продолжать, когда получаете сообщение: "You are accessing a site with non-secure items. Do you want to continue? (Yes/No)".

  • Игра
    • Что мне необходимо, чтобы играть на FullDeckPoker?

      Вы можете играть в наши JAVA игры напрямую из своего интернет-браузера (Internet Explorer/Netscape/Mozilla/AOL и т. д.).

      Так как все игры на JAVA-платформе, мы рекомендуем скачать последнюю версию JAVA plug-in, чтобы все игры работали правильно.

    • В чём разница между игрой через Интернет-браузер и игрой через загруженное приложение?

      Всё зависит от потребностей и предпочтений, так как Вы в любом случае играете в те же игры и с теми же соперниками. Играя через Интернет-браузер, Вы можете играть с любого компьютера, то есть Вам не нужно устанавливать наше программное обеспечение. Однако, загруженная версия включает в себя дополнительные возможности, такие как загрузка Вашей личной статистики, хранение заметок об игроках, а также добавление удобной иконки на Вашем рабочем столе.

    • Что происходит в случае обрыва связи?

      При игре через Интернет всегда есть риск обрыва связи. Это не всегда зависит от скорости вашего подключения. Если соединение между Вашим ISP и нашим сервером прерывается, у вас также может прерваться соединение с игрой, но не с Интернетом. К сожалению, это вне нашего контроля.

      Мы стараемся сократить вероятность таких случаев на сколько можем, на пример, переводя игроков в автопилотный режим в турнирах или создавая "All-in Protection" защиту в покерных играх. Вы можете узнать больше об этом в разделе "Software and connections" (Программное обеспечение и соединения).

    • Можем ли мы с другом играть с одного компьютера?

      Да, можете. Но в целях безопасности, мы разрешаем только один счёт на игрока и один счёт реальных денег на один компьютер.

    • Какие операционные системы поддерживает FullDeckPoker?

      Вы можете играть с Windows 95, 98, 2000, NT, XP, Apple Macs OS 9, OS X и даже Linux. Однако, обратите внимание, что загружаемое покерное приложение не работает с Linux, Windows 95 и Windows NT.

  • Вывод денег
    • Мне надо оставлять какие-либо деньги на счёте, чтоб он оставался активным?

      Если на Вашем счёте закончились деньги, доступ к играм у Вас всё равно остаётся. Однако, играть Вы сможете только на игровые деньги.

    • Какие у меня есть варианты вывода денег?

      Варианты вывода денег зависят от того, какими способами Вы вводили деньги на свой счёт, и FullDeckPoker оставляет за собой право выводить Ваши деньги тем способом, которым Вы пользовались изначально для их ввода.

      Другими словами, способ и сумма вывода денег будет зависеть от способа и суммы их ввода.

      Поэтому, например, если Вы сделали депозит с помощью системы NETeller или Moneybookers, то вывод Вы можете делать, заказав его на NETeller или на Moneybookers.

    • Нужно ли платить, чтобы произвести вывод денег?

      За осуществление Вашего вывода денег, никакой платы за свои услуги мы не берём. Однако, если мы высылаем Вам деньги на электронный кошелёк, то, в зависимости от того, как быстро Вы желаете получить свои деньги, возможны некоторые отчисления со стороны представителей "кошелька". Все провайдеры электронных кошельков, с которыми мы работаем, предлагают Вам быстрый, экономичный, надёжный доступ к Вашим денежным ресурсам.

    • Какой способ вывода денег самый быстрый?

      Скорей всего, самыми быстрыми вариантами вывода денег являются NETeller или Moneybookers, а дальше уже возможен безопасный перевод денег с них на Ваш банковский счёт.

  • Мой счет
    • Что такое "код активации"?

      При регистрации Ваш код активации будет автоматически отправлен на электронный адрес, указанный Вами. Вам будет необходимо ввести его при Вашем первом входе в Ваш счёт.

      Код активации – число, состоящее из 9-11 цифр.

      Пожалуйста, удостоверьтесь, что адрес support@FullDeckPoker.com записан в Ваших контактах. Это снизит возможность отклонения писем от FullDeckPoker Вашим спам-фильтром.

    • Я не получил свой код активации. Что мне делать?

      Код активации автоматически высылается Вам после регистрации, однако, может случиться так, что письмо не дойдёт или будет помещено в другую папку в Вашем электронном ящике.

      Пожалуйста, удостоверьтесь, что адрес support@FullDeckPoker.com записан в Ваших контактах. Это снизит возможность отклонения писем от FullDeckPoker Вашим спам-фильтром. Пройдя процедуру регистрации, просто входите в свой счёт, где у Вас и попросят ввести код активации. Кликните на кнопку "Resend", чтобы код активации был Вам отправлен повторно.

      Обязательно убедитесь, что Вы проверяете тот электронный ящик, который Вы указали при регистрации. Также удостоверьтесь, что адрес эл. почты был указан верно.

    • Я забыл мой логин/ пароль. Что мне делать?

      Если Вы забыли свой логин или пароль, Вам необходимо пройти на страницу "Forgotten password", откуда Вы сами сможете прислать их себе по эл. почте. Имейте, пожалуйста, в виду, что все запросы о забытых паролях должны быть сделаны на этой странице. Эл. письма о забытых паролях будут отвечены только в экстренных случаях. Получить забытую информацию через автоматическую систему напоминания будет быстрее и безопаснее, чем через электронную почту, написав в нашу службу поддержки.

    • Могу ли я сменить логин?

      Чтобы быть справедливыми по отношению ко всем игрокам, менять логин у нас запрещено. Кроме того, логин – единственный способ для игроков распознать друг друга. Отметьте также, что для защиты наших игроков, в том числе и Вас, от возможного обмана, у нас существует строгая политика "По одному счёту на игрока".

    • Как сменить пароль?

      Вы можете сменить пароль, пройдя на страницу "Мой счёт", выбрав затем раздел "Контакт. информация". Нажмите на кнопку "Сменить пароль" ("Change Password") и следуйте инструкциям.

    • Почему я получаю сообщение "Логин и пароль, которые вы ввели, не действительны"? Я уверен, что пароль правилен.

      Система делает различия между большими и маленькими буквами, поэтому удостоверьтесь, что Вы ввели пароль точно так же, как Вы это сделали при регистрации.

    • Как мне войти под другим логином, если система осуществляет авто-вход?

      Вам будет необходимо убрать "авто-вход" ("auto-login"), чтобы мог войти другой игрок.

      Если Вы играете через Интернет-браузер:

      • Откройте www.FullDeckPoker.com и произведите авто-вход, как главный пользователь.
      • Нажмите кнопку "Выйти", что находится в левом верхнем углу страницы.
      • Уберите галочки рядом с "Авто-вход" и/или "Запомнить логин", и входите под своим собственным логином.
      • В следующий раз при посещении сайта Вам будет необходимо ввести логин и пароль.

      Если вы используете для игры загруженное приложение:

      • Запустите игровой клиент, и пусть программа автоматически впустит Вас, используя сохранённый ранее логин.
      • Войдите в "Настройки" и уберите галочки с функции "авто-вход при запуске" ("auto-login on start up").
      • Выйдите из игрового клиента или закройте его.
      • В следующий раз при запуске игрового клиента Вам будет необходимо ввести логин и пароль.
  • Игровые очки
    • Что такое игровые очки?

      Игровые очки – это очки, входящие в состав программы лояльности FullDeckPoker.

    • Что я могу делать со своими игровыми очками?

      Игровые очки используются для определения Вашего уровня в VIP клубе FullDeckPoker. Только те игровые очки, заработанные с момента введения новой VIP программы (09/02/2009), будут переводиться в фишки FullDeckPoker для их использования в VIP клубе FullDeckPoker.

    • Что я могу делать со своими фишками FullDeckPoker?

      Являясь членом VIP клуба FullDeckPoker, Вы можете использовать свои фишки FullDeckPoker для приобретения турнирных билетов и/или кэшбека. Игроки получают 0.72 фишки FullDeck за каждое заработанное ими игровое очко.

    • Как мне заработать игровые очки?

      Вы зарабатываете игровые очки, пока играете на FullDeckPoker в игры на реальные деньги. Эти очки собираются в зависимости от активных партий с взимаемым с каждого банка процентом. Пожалуйста, имейте в виду, что на FullDeckPoker в играх Holdem (Холдем) и Omaha (Омаха) имеет место политика 'no flop no drop', и игрок должен сделать взнос в банк, чтобы заработать игровые очки. В игре 7-Card Stud (Семикарточный Стад) все игроки, которым были розданы карты, заработают игровые очки.

    • Как зарабатываются игровые очки и сколько игровых очков может заработать игрок?

      В турнирных играх игрок получает 3.6 игровых очков за каждый доллар, уплаченный в виде взноса. Если Вы играете турнир Sit’n’Go за $10+$2, Вы заработаете 7.2 игровых очков. В кэш-играх количество игровых очков, заработанных Вами за «руку», зависит от ряда факторов, например, от уровня ставок, размера банка и индивидуальных отношений между игроками.

      Отметьте, что можно зарабатывать также и частичные (неполные) игровые очки.

      1. Инкрементальные (постепенно нарастающие) игровые очки начисляются за каждые 20 центов, 1 доллар или 5 долларов, добавляемых в банк (зависит от стэка, см. таблицу ниже). За каждые $6.15 в банк начисляется одно полное игровое очко.

      2. Максимально возможное количество игровых очков, начисляемых за «руку», зависит от ставок, типа игры и числа игроков за столом (см. таблицу ниже).

      Таблица очков:

      Фиксирован. лимит
      Ставки Очки, начисляемые за каждые Максимум очков
      Ниже, чем $0.50-$1.00 20 центов в банк 2 игрока и больше: 1,8
      От $0.50-$1.00 до $2.00-$4.00 $1 в банк 2 игрока: 3,6
      3-4 игрока: 7,2
      5 игроков и больше: 10,8
      Выше, чем $2.00-$4.00 $5 в банк 2 игрока: 3,6
      3-4 игрока: 7,2
      5 игроков и больше: 10,8
      Пот-лимит/Безлимитный
      Ставки Очки, начисляемые за каждые Максимум очков
      $0.25/$0.50 или ниже 20 центов в банк 2 игрока: 3,6
      3 игрока и больше: 5,4
      Выше, чем $0.25/$0.50 $1 в банк 2 игрока: 3,6
      3-4 игрока: 7,2
      5 игроков и больше: 10,8

      3. Ваша доля от общего числа очков эквивалентна Ваше доле в банке. Например, если общий банк составляет $30, и $15 из них вложили Вы, то Ваша доля начисляемых игровых очков составляет 50%.

      4. При разыгрывании определённой «руки» поучаемое Вами кол-во игровых очков будет подсчитано на основе внутренних игровых взаимоотношений между игрокам. Если Вы стараетесь выиграть у менее опытного игрока, то Вы можете рассчитывать на получение меньшего (слегка) кол-ва игровых очков, чем, скажем, при Вашей игре с более опытным игроком.

    • Как долго действительны мои игровые очки?

      Игровые очки действительны со дня начала их собирания, включая этот месяц плюс последующие шесть полных календарных месяцев. Пример: если Вы заработали 10 игровых очков 15 июня, срок их действия истечёт 31 декабря. Сначала будут использоваться ранее собранные очки – если у Вас 1000 игровых очков, и Вы тратите 100 из них, то система автоматически отчислит 100 первых очков. Вы можете просматривать баланс своих игровых очков и срок окончания их действия, пройдя в раздел "Мой счёт".

    • Где я могу проверить, сколько игровых очков FullDeckPoker у меня есть?

      Для того, чтобы проверить, сколько игровых очков у Вас есть, Вам надо просто зайти в раздел "Мой счёт", где будет указана вся подробная информация о том, сколько очков Вы заработали, играя в покерные игры и игры казино. Ниже Вы также найдёте информацию об активных бонусах и количестве очков, необходимом для полного отыгрывания бонуса.

    • Сколько игровых очков я зарабатываю, играя в игры Казино?

      При игре в казино игровые очки не зарабатываются.

    • Как мне использовать игровые очки для получения бонусов?

      Бонусные деньги автоматически перечисляются на Ваш счёт сразу после того, как Вы набираете требуемое для определённого бонуса число очков. Запрошенные Вами бонусы выставляются в очередь в Вашем счёте ожидаемых бонусов (pending bonus account) и отыгрываются поочерёдно один за другим. Если Вы решите использовать игровые очки для получения билета на фриролл, то этот билет будет на Вашем счету через некоторое время после того, как Вы отыграете необходимое количество очков.

    • Мне кажется, у меня зачислено меньше очков, чем должно быть. Подскажите, где они?

      Процесс обновления статистики игровых очков на счёте игрока в разделе «Мой счёт» может занять около одного часа. Пожалуйста, будьте терпеливы и проверьте ещё раз свои данные через час.

    • Структура расчёта рейка на FullDeck Poker

      Рейк в игре фиксированных лимитов
      Относится к маленькой ставке / большой ставке
      Ниже чем $0.50/$1 $0.01 за $0.20 (Максим. рейк: $0.50)
      $0.50/$1 - $2/$4 $0.05 за $1.00
      Выше чем $2/$4 $0.25 за $5.00

      Рейк в безлимитной игре
      Относится к малому блайнду/ большому блайнду
      Ниже чем $0.10/$0.20 $0.01 за $0.15
      $0.10/$0.20 - $1/$2 $0.01 за $0.20
      Выше чем $1/$2 $0.05 за $1.00

      Рейк в игре с пот-лимитом
      Относится к малому блайнду/ большому блайнду
      Относится к малому блайнду/ большому блайнду
      Ниже чем $0.15/$0.15 $0.01 за $0.15
      $0.15/$0.15 - $2/$2 $0.01 за $0.20

      Максим. рейк
      Правило максим. рейка применяется для всех типов игр (если не указано по-другому).
      2 игрока $1.00
      3-4 игрока $2.00
      5+ игроков $3.00

      *Рейк не снимается в случае, если не было флопа (правило «no flop no drop»).

    • How long are my Player Points and FullDeck Chips valid for?

      FullDeck Poker player points and FullDeck Chips for the VIP program are valid from the day they were collected including that month plus the following six full calendar months. Example: if you earn 10 PP and the equivalent in Crowns on the 15th of June they will expire 31st of December. Player Points and FDP Chips balances will be published in each player's Account Summary and it's up to the player to know when they were earned and when they will expire.

  • Не получаете наших эл. писем?
    • Не получаете наших эл. писем?

      Чтобы всегда получать наши информационные письма с промо-предложениями, необходимо убедиться, что наш эл. адрес добавлен в список ваших надёжных контактов. Как это сделать? здесь.

  • Получу ли я фишки FullDeck на основе игровых очков, которые я заработал до того, как VIP-Клуб был запущен?